dpf4u Dasar Privasi
Komitmen kami terhadap perlindungan data pengguna Malaysia
Halaman ini menerangkan cara dpf4u mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan bertanggungjawab dan telus.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
Jenis maklumat yang kami kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform dpf4u, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat akaun dan identiti
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti lain yang diberikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda serta memastikan keselamatan transaksi.
Maklumat peranti dan pelayar
dpf4u secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan dan mengesan akses yang tidak dibenarkan.
Maklumat pembayaran tempatan
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun atau butiran dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara langsung pada pelayan kami.
Data penggunaan dan aktiviti platform
Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
- Maklumat akaun & identiti
- Data peranti & pelayar
- Maklumat pembayaran (RM)
- Data aktiviti platform
Tujuan penggunaan maklumat anda
Maklumat peribadi digunakan untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda. Ini termasuk pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran dan untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana dan maklumat akaun.
Data aktiviti dan maklumat peranti membantu dpf4u mengesan corak yang mencurigakan, mencegah akses tidak dibenarkan dan melindungi platform daripada penyalahgunaan. Ini termasuk pemantauan transaksi yang luar biasa dan tindakan keselamatan proaktif.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa pengecam peribadi digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan pengguna Malaysia.
Alamat e-mel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, mengemaskini transaksi, makluman keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Penggunaan kuki dan penjejakan sesi
dpf4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasikan kepada pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform termasuk sesi log masuk, keselamatan borang dan fungsi pengesahan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik fungsi platform.
Kuki fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten antara sesi.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform dpf4u.
Penyimpanan, keselamatan dan perkongsian data
Penyimpanan dan perlindungan data
Semua data peribadi pengguna dpf4u disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang kukuh. Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga
dpf4u tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat peribadi mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Dalam semua kes, perkongsian data adalah minimum yang diperlukan dan semua pihak ketiga diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh dpf4u.
Hak pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna platform dpf4u yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan operasi yang masih aktif.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak penting untuk keselamatan akaun.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dpf4u. Kami berkomitmen untuk menangani permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Hubungi kami: [email protected]
Dasar privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Soalan tentang privasi anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara dpf4u melindungi maklumat anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda juga boleh menyemak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat umum.